よくあるご質問

お見積もりについて

Q 
土日祝日も回収していただけますか?

A.当社では年中無休で回収対応を行っております。日時を気にせずお気軽にご相談ください!
Q 
不用品の買取はしていただけますか?

A.価値のある不用品は積極的に買取しております。買取金額は回収費用と相殺できるのでお得にサービスを利用できますよ!
Q 
値段がつかない不用品は無料で引き取っていただけますか?

A.品物によって料金が異なりますので、まずはスタッフまでご相談ください。
Q 
問い合わせ後すぐ来ていただけますか?

A.もちろんです!京都府全域へ迅速にお伺いしておりますので、希望の日時があればお気軽にお申し付けください!
Q 
見積もりだけの依頼でもいいですか?

A.喜んで対応させていただきます。お見積もりは無料で承っており、京都府内全域へお伺いします。

お支払いについて

Q 
支払いのタイミングはいつですか?また、カードは使えますか?

A.作業終了後に現場をご確認いただき、依頼内容と相違無ければご精算をお願いしています。お支払いは各種クレジットカードも利用可能です。

不用品回収について

Q 
深夜の回収作業もお願いできますか?

A.もちろんです!作業の日時指定はお気軽にどうぞ!
Q 
雨の場合は別日に振り替えになりますか?

A.当社では天候に関わらず作業いたしますのでご安心ください。ただし、大荒れの天候の場合はやむを得ず変更をお願いする場合もあります。
Q 
事前に準備することはありますか?

A.当社では品物の取り外しから搬出まで全てスタッフのみで行いますので、そのままの状態でお待ちください。
Q 
追加料金が発生することはありますか?

A.お見積もり時に決めた作業と回収量に変更がない限りは追加料金は一切ございません。当日の変更がある場合でもご依頼主様にきちんと確認をとりますのでご安心ください。
Q 
回収できない物はありますか?

A.危険物など法令によって禁止されている物以外であれば、基本的にどのような物も回収可能です。不安な場合は一度ご相談ください。
Q 
緊急で来ていただきたいのですが?

A.お任せください!当社では京都府全域へ迅速なサービスのご提供ができる体制を整えております。スケジュール次第ではありますが最短で即日中の対応も可能です。
Q 
大きい品でも回収してもらえますか?

A.もちろん対応させていただきます。搬出作業は全てスタッフが対応いたしますので、そのままの状態でご依頼くださいませ。
Q 
回収後に返品をお願いすることはできますか?

A.回収したお品物はそのまま分別・再利用へと回されるため、基本的には対応できません。しかし、現場に残っていれば返品できる場合もございますので、お早めにスタッフまでお伝えください。
Q 
作業当日に追加で回収をお願いできますか?

A.喜んで承ります。その際に発生する料金もきちんと説明してご了承をいただいてから回収いたしますので、急に捨てたい不用品が出てきた場合でもお気軽に現場スタッフまでお申し付けください。

遺品整理について

Q 
遺品も買取してもらえますか?

A.買取可能です。故人様のコレクションや、まだ使える家電類など需要が高いお品物があれば積極的に査定し、発生した買取金額を作業料金と相殺することで作業料金の低価格化に努めさせていただきます。
Q 
遺品の仕分けが終わっていません。手伝ってもらえますか?

A.ぜひご相談ください。当社のスタッフがご依頼主様のご要望に合わせて遺品の仕分けから回収、解体作業まで幅広く対応させていただきます。

各種クレジットカードがご利用可能です!

各種クレジットカードご利用いただけます VISA JCB MasterCard
万が一の際には損害賠償保険 人身・物損に適応 最高5,000万円まで 三井住友海上
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