京都市左京区 今村様

沢山のお客様の声を頂いております

PC用画像: ホープ京都にはお客様から感謝のお言葉が寄せられています SP用画像: ホープ京都にはお客様から感謝のお言葉が寄せられています

不用品回収GET京都をご利用いただいた皆さまから、たくさんのお声をいただいております。当社はお客様からのご信頼がなければ企業として成り立ちません。「あの状況では別の搬出方法ができたのではないか」。スタッフ一同、改善策を日々考え、実践に繋がるよう努めております。励ましやお叱りの言葉、そのすべてが当社を成長させてくれる貴重な宝ものです。

京都市左京区 今村様

廃品回収をお願いするのは初めてで不安もありましたが、3月下旬の繁忙期にも関わらずこちらの都合に合わせてくださり、電話対応も大変親切だったので安心してお任せ出来ると感じ、ほっとしました。

回収予定時刻にいらしていなかったので不安になりましたが、見積もりも丁寧で処分費用など説明もきちんとしてくださいました。お値段の相談にものってくださり助かりました。

回収に来て頂いた方も服装もとても清潔で予定よりも回収品が増えたにも関わらず笑顔でひきうけて下さったので非常に満足しています。

何よりも気持ちのいい対応をしていただいたことに好感を持てました。

予定時間に遅れる際に1本電話をいれていただけるともっと良かったと思います。

ただ、この忙しい時期に、他の引っ越し業者さんに雑な対応をされたこともあったので、GETさんは大変丁寧で気持ち良くお任せして良かったと思いました。

スタッフより

お伺いする予定時刻に遅れ、電話もなかったとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。

予定時間に遅れる際にはお電話でご連絡するのは当然のことですが、今回抜けてしまっていたようです。

貴重なお時間を頂戴しているのにお電話もせずお待たせいたしました。

繁忙期はこちらの都合でしかなく、理由になりませんので今後スタッフ一同お客様へのご連絡は徹底していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

 

Before

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After

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